Caroline Schlachter, Concierge, Ledermann Management AG

Concierge Service Wildbachgut - den Kunden Zeit schenken

Die gebürtige Irin, Caroline Schlachter, lebt seit 30 Jahren in der Schweiz und ist die bekannteste Concierge im Seefeld. Seit 15 Monaten betreibt sie unter der Leitung der Ledermann Immobilien AG ein Concierge-Büro im Wildbachgut und kümmert sich zudem um insgesamt rund 120 Wohnungen im Kreis 8. Sie liebt das cosmopolite Umfeld - 30% ihrer Klientel sind in der Zwischenzeit Englisch sprechend.

Text: Adrian Erni

Wie kommt man in der heutigen Zeit überhaupt dazu, einen Concierge-Service aufzuziehen? Caroline Schlachter hat eine lange Vergangenheit in der Immobilien-Branche und kennt die Bedürfnisse ihrer Kundschaft aus dem Effeff. Das fängt bei ganz einfachen Arbeiten an, wie die Wohnung überwachen bei Ferienabwesenheit, Blumen giessen, den Hund Gassi führen oder Hemden in die Reinigung bringen. Es gibt aber auch kniffligere Aufgaben. Dazu Caroline Schlachter: «Ich kann eigentlich fast alles für meine Kunden organisieren. Ob Tickets für ein ausverkauftes Konzert, ein Auto nach Übersee überführen oder im Sommer ein Weihnachtshooting auf dem Titlis arrangieren – all dies ist schon vorgekommen», erklärt sie lachend. Sie liebt ihren Job und das sieht man ihr auch an. Offiziell arbeitet sie von morgens um sieben Uhr bis abends um sechs Uhr, aber wenn es Probleme gibt, steht sie auch am Wochenende zur Verfügung und kümmert sich um die Anliegen ihrer Klientel. 



Wildbachgut - gehobenes Wohnen im Zürcher Seefeld

Zeit ist kostbar – die Concierge übernimmt alltägliche Arbeiten und erspart den Kunden viel Zeit!

Ein Anruf oder eine Email genügen und Frau Schlachter ist informiert. Sie ist die einzige Ansprechpartnerin für den Kunden, dadurch ergibt sich logischerweise ein Vertrauensverhältnis zwischen den zwei Parteien. Sie liest dem Kunden die Wünsche von den Augen ab und erleichtert ihm den Alltag. Dazu gehören: Einkäufe, Botengänge, Reservierungen, Bahn-, Flug- und Hotelbuchungen, Ticketservice, Mietwagen, Autopflege, Fahrzeugprüfung, Taxi- und Limousinenservice, Blumenservice, Friseur-Hausbesuche, Catering, Umzugsorganisation, Abhol- und Bringservice etc. Die Dienstleistungen sind vielfältig, grenzenlos individuell und auf den Kunden zugeschnitten.  

Caroline Schlachter lässt den alten, traditionellen Beruf des gewissenhaften Concierge wieder neu aufleben. Sie liebt zu dienen. Ein glücklicher Mieter macht ihr am meisten Freude. Oder auf irisch gesagt: «I love smiling faces!»

Weitere Infos: Ledermann Services

Mai 2015