Sun Schmid und Nicolas von Mühlenen, die Macher hinter dem einzigartigen Eventkonzept
300 Events pro Jahr: Das «Resident» revolutioniert den lokalen Markt
Mitten im Seefeld, bietet das «Resident» eine einzigartige Eventlocation für verschiedenste Anlässe. Mit über 300 Veranstaltungen pro Jahr hat sich das «Resident» einen herausragenden Ruf erarbeitet. Aufgrund der grossen Nachfrage wurde nun eine zweite Location eröffnet, die es ermöglicht, die Anzahl der Veranstaltungen auf bis zu 500 pro Jahr zu steigern. Ob Firmenanlässe, private Feiern oder Meetups von Organisationen – das «Resident» vereint modernen Stil mit funktionalen Räumlichkeiten, die sich flexibel an die Bedürfnisse der Gäste anpassen lassen. Um das Geheimnis hinter ihrem Erfolg zu ergründen, haben wir uns mit Nicolas von Mühlenen und Sun Schmid, den Machern des «Resident», zusammengesetzt. Entdecken Sie mit uns, was diese Locations so besonders macht und warum sie zu den besten Adressen in Zürich zählen.
Text: Zoran Bozanic
Der erste Schritt zum Erfolg war eine klare Positionierung
Die Geschichte des «Resident» ist von ständigen Anpassungen geprägt. Angefangen als Blockchain Space, erlebte sie mehrere Umbenennungen, darunter «Resident» und «Resilient», und entwickelte sich schliesslich zu einem gastronomischen Eventbetrieb. Diese Veränderungen führten oft zu Verwirrung über das tatsächliche Angebot. Was waren die Beweggründe hinter diesen Entwicklungen und wie haben sie die Identität der Location beeinflusst?
Nicolas von Mühlenen, Co-Founder und CEO: «Eine Sache war von Anfang an klar: Die oberen Etagen waren für Co-Working gedacht, während die Nutzung der unteren Etage zunächst ungewiss blieb. Die Frage war, ob sie als reine Eventlocation oder in Kombination mit einem gastronomischen Betrieb fungieren sollte. Dann kam Corona und zwang uns, eine klare Positionierung zu definieren. Das Ergebnis ist, dass die untere Etage heute als klar definierte Eventlocation fungiert, während «Resilient» für das Co-Working-Angebot steht. Diese fokussierte Strategie hat es ermöglicht, die Stärken beider Bereiche optimal zu nutzen und ein klares Angebot für die Kunden zu schaffen.»
Sun Schmid, Partner und GL-Mitglied: «Dank der klaren Positionierung konnten wir in kurzer Zeit einen effizienten und flexiblen Betrieb aufbauen, der täglich optimal auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden eingeht. So bauen wir mehrmals täglich unserer Eventlocation vollständig nach den Wünschen unserer Kundschaft um. Wir können komplett neue Setups definieren, was uns erlaubt, verschiedene Veranstaltungen und Formate nahtlos umzusetzen. Diese Flexibilität ist der Schlüssel, um in dieser «Pace» solch viele unterschiedliche Veranstaltungen durchführen zu können und nicht zuletzt den Ansprüchen unserer Gäste gerecht zu werden.»
Was hat dazu geführt, dass ihr trotz der bereits organisierten 300 Anlässe pro Jahr eine zweite Location mieten müsst? Welche Faktoren haben diese Entscheidung beeinflusst?
Sun Schmid: «Unser Telefon klingelt permanent, und leider müssen wir täglich Events absagen. Daher haben wir uns entschlossen, eine weitere Location an bester Lage zu mieten. Mit dieser Erweiterung rechnen wir damit, dass wir bis 2025 mit den beiden Locations, die wir jetzt haben, bis zu 500 Veranstaltungen jährlich organisieren können. Diese Entscheidung ermöglicht es uns, die wachsende Nachfrage besser zu bedienen und unseren Kunden noch mehr Möglichkeiten zu bieten.»
Nicolas von Mühlenen: «Die beiden Locations ergänzen sich perfekt, was der Hauptgrund für unsere Entscheidung war, eine zweite Location zu mieten. Die erste befindet sich im Seefeld, in der Nähe des Bahnhofs Stadelhofen, während die zweite beim Jelmoli, also in der Nähe des Hauptbahnhofs, liegt. Damit decken wir geographisch optimal die gesamte Stadt ab und können unseren Kunden eine noch breitere Auswahl an Veranstaltungsorten bieten.»
Eine angenehme Firmenkultur ist ein entscheidender Erfolgsfaktor
Angesichts der grossen Nachfrage nach Veranstaltungen ist es entscheidend, gutes Personal zu haben. Wie gelingt es euch, qualifiziertes Personal zu finden, besonders in einem Markt, der stark umkämpft und ausgetrocknet ist?
Sun Schmid: «Zufriedene Mitarbeitende sind die Garantie für zufriedenen Gäste. Die Fähigkeiten jedes einzelnen Mitarbeitenden sind wichtig, doch können wir nur als gut funktionierendes Team erfolgreich sein. Diese Philosophie der Wertschätzung und des Vertrauens, bei guter Entlohnung, führt zu Loyalität und einem hohen Mass an Einsatzbereitschaft. Zufriedene Mitarbeiter empfehlen uns weiter, was uns hilft, qualifiziertes Personal zu gewinnen.»
Nicolas von Mühlenen: «Ein entscheidender Erfolgsfaktor für uns ist, dass wir nichts dem Zufall überlassen und auf Improvisation verzichten. Wir planen alle Aspekte bis ins kleinste Detail und haben die Abläufe stets unter Kontrolle. Diese Professionalität wird sowohl von unseren Kunden als auch von unseren Mitarbeitern wahrgenommen, was zu einem Gefühl von Wohlbefinden und Vertrauen führt. Diese klare Struktur ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgs.»
Wir sind ein Dream-Team
Sun Schmid: «Obwohl wir sehr unterschiedliche Charaktere sind, teilen wir eine gemeinsame Philosophie: Der Kunde steht bei uns immer an erster Stelle. Wir sind unbeschwert, unkonventionell und denken alles gründlich durch, bevor wir handeln. Mit unserem tatkräftigen Ansatz leben wir unsere Werte vor und motivieren so unsere Mitarbeiter. Kurz gesagt, wir bilden ein echtes Dream-Team.»
Nicolas von Mühlenen: «Sun ist organisatorisch sehr stark, ehrgeizig und leistungsfähig. Er ist ambitioniert, kommunikativ und bringt eine grosse Motivation mit, die auch auf andere ansteckend wirkt. Ich überlasse ihm gerne die Front, während ich im Hintergrund die Kontrolle behalte. Diese Aufgabenteilung ermöglicht es uns, unsere Stärken optimal in den Alltag einzubringen.»
Resident Eventlocations
Nahe Stadelhofen
Kreuzstrasse 24
8008 Zürich
Nahe Hauptbahnhof (im OYU)
Sihlstrasse 3
8001 Zürich
T 044 545 22 33